Términos y condiciones del servicio floral
Al utilizar Xandrovate, aceptas las normas que regulan la compra y servicio de flores desde nuestra floristería online.
18 de enero de 2026
Aceptación del usuario
El uso del sitio implica la aceptación íntegra de estos términos. Si no estás de acuerdo, abstente de utilizar el servicio. Estas condiciones regulan la relación entre la tienda y el usuario para la compra y envío de flores.
Definiciones
Conceptos esenciales aplicados en este sitio:
"Usuario": persona que navega, realiza pedidos o interactúa con la tienda online Xandrovate.
"Servicio": proceso de venta, preparación, envío y atención relacionado con flores o productos florales.
"Datos personales": información identificativa usada para procesar pedidos o dar atención.
"Condiciones": reglas y normas aplicables al uso del sitio y la compra.
Uso del servicio
El usuario debe realizar sus pedidos mediante los canales oficiales disponibles en la web.
Requisitos
Para usar el servicio es necesario ser mayor de edad y actuar como consumidor particular en España.
No vendemos a menores ni a empresas para reventa.
Obligaciones del usuario
El usuario acepta cumplir las presentes normas durante el uso del servicio.
Usos prohibidos
Quedan prohibidas conductas contrarias a la ley o a la buena fe:
Propiedad intelectual
Todos los textos, imágenes y diseños expuestos en Xandrovate (salvo contenidos de terceros debidamente citados) son propiedad intelectual de la empresa. El uso indebido o reproducción sin consentimiento está prohibido y puede conllevar responsabilidades legales.
Contenidos de usuario
Los comentarios, reseñas o sugerencias enviadas por los usuarios serán tratados como aportes voluntarios.
Derechos sobre contenidos de usuario
El usuario autoriza el uso no exclusivo, sin contraprestación económica, de su reseña o contenido para promoción.
Política de privacidad y datos
Xandrovate aplica la normativa española y europea vigente sobre protección de datos personales. La información facilitada se usará solo para el servicio floral solicitado.
Ver privacidadAviso legal y exclusiones
Xandrovate no se responsabiliza por daños indirectos o uso indebido del sitio web.
Limitación de garantías
La disponibilidad y funcionamiento de la web pueden verse afectados por causas ajenas a la empresa.
Limitación de responsabilidad
La empresa no garantizará el funcionamiento ininterrumpido del servicio ni responderá por pérdidas derivadas de interrupciones técnicas.
Indemnización
El usuario responderá por daños causados por uso indebido o fraudulento del sitio o los servicios ofrecidos.
Resolución de disputas y jurisdicción
Las partes intentarán resolver disputas amistosamente antes de acudir a instancias legales.
Arbitraje
Se podrá solicitar arbitraje si el conflicto no se soluciona directamente con la empresa.
El laudo arbitral será vinculante dentro del ordenamiento español.
Plataforma de resolución online
En caso de litigio, puedes acudir a la plataforma europea ODR para consumidores.
Ir a información de ODRCláusula de salvaguarda
La nulidad parcial de alguna cláusula no afectará al resto, que continuará vigente.
Acuerdo completo
Estas condiciones constituyen el acuerdo íntegro entre usuario y empresa para la compra de flores.
Ley y jurisdicción aplicable
Las presentes condiciones se rigen por el derecho español y europeo vigente.
Extinción
Las condiciones pueden extinguirse por voluntad del usuario o cierre del servicio, respetando derechos pendientes.
Cambios
Xandrovate se reserva el derecho de modificar estos términos; la validez será la de la última actualización publicada.
Contacto y soporte legal
Para dudas legales o reclamaciones, utiliza los medios de contacto oficiales.
Correo electrónico: content@xandrovate.com
Teléfono: +34 993-107966
Dirección: Carril de la Cordobesa, 29, local, Carretera de Cádiz, 29003 Málaga Spain
Entrada en vigor: 18 de enero de 2026
Versión: 1.0